よくあるご質問

目次

お申し込みの流れ

ウェブサイトからのお申し込み

STEP

フォームから申し込む

各開催情報ページの「申し込みフォーム」からお申し込みください。

STEP

ご予約完了メール

お申込みの完了後、入力されたご自身のメールアドレスへ「ご予約完了メール(自動返信)」が届きます。この時点でご予約が確定となります。

メールに「満席になりました」の記載がある場合

ご予約は確定しておりません。キャンセル待ちにて承りますので、キャンセルがあり次第、メールでご案内いたします。

お申し込み後、1時間経ってもメールが届かない場合

こちらをご確認ください。
よくあるご質問「メールが届きません」

STEP

受講料金のお支払い

【事前の銀行振込】または【当日の現金払い】に対応しております。

銀行振込

振込先は、講座のお申し込み後にお知らせいたします。

お振り込み時のお願い

  • 振込手数料は、恐れ入りますが、お申込者様ご負担でお願い申し上げます。
  • 振込確認のご連絡はしておりませんので、お手元の振込票で確認をお願い申し上げます。
  • お申込時のお名前と異なる名義でお振込される場合は、名義人の前に「お申込時の個人名」をそえてご入金ください。
    ※お名前が特定できない場合、受付に大幅な時間が掛かってしまいますのでご注意ください。
当日現金でのお支払い

当日、講座の開始前に受付にてお支払いください。※現金払いのみ

メールからのお申し込み

宛先:
info@harmonyheaven.com

こちらの内容をお送りください

件名:
参加者のお名前

本文:
・講座名
・参加希望日
・参加者のお名前(漢字:姓名)
・お名前のローマ字表記(名姓)
・メールアドレス
・当日連絡可能な電話番号
・その他連絡事項等(※複数人でお申し込みされる場合の受講者情報や、領収書の宛名等をご記載ください。)


講座について

講座は初心者でも参加できますか?

はい。専門知識がなくてもご参加いただけます。ハワイのシャーマンの叡智を、分かりやすく、日常生活で実践できる形でお伝えいたします。

年齢制限はありますか?

12歳以上の方でしたら、どなたでもご受講いただけます。
尚お子様に同伴される場合は、同伴者も通常のお申し込みをお願いいたします。

どのような内容を学べますか?

こちらをご覧ください。

講座はオンラインですか?対面ですか?

対面とオンライン(zoom)で開催しています。詳細は開催情報をご覧ください。

受講に必要な準備や、持ち物はありますか?

筆記用具、ノート、飲み物をご持参ください。

オンライン受講の場合
Zoomが使えるパソコンまたはスマートフォン、安定したインターネット環境をご用意ください。必要な資料は事前にお送りいたします。

講座の撮影はできますか?

スマートフォンでの動画・写真撮影は可能です。ただし、三脚の使用はご遠慮ください。
撮影に写りたくない場合は、マスクの着用など、ご自身で工夫のうえご対応いただけますと幸いです。

撮影した写真や動画は、Instagram・Facebook・X・TikTok・Threads・ブログなどへの掲載は自由です。投稿の際は、ぜひ「@harmonyheaven_ss」をタグ付けし、「#ハーモニーヘブン」のハッシュタグを付けてください。

講座を修了すると修了証はもらえますか?

はい、国際認定修了証書を発行しております。
受講修了時にお渡しするこの証書は、一般社団法人ハーモニーヘブンが正式に認定する資格です。
講座を修了し、一定の知識・技能を習得したことを証明するもので、履歴書や名刺にも記載できる民間資格です。

「再受講」はできますか?

同じ講座を2回以上受講される場合は、お申込フォームの「その他連絡事項」の欄に、再受講である旨をご記載ください。
可能であれば、前回の受講日もご記載いただけますと幸いです。

お申し込みについて

申込方法を教えてください

講座の各開催日ページからお申し込みください。

電話で申し込めますか?

大変申し訳ございませんが、電話でのお申し込みは受け付けておりません。
各開催日ページのフォームからお申し込みください。

複数人で受講したい場合、1人ずつ申し込まないといけませんか?

代表の方が、複数人分をまとめてお申し込みください。
お申込フォームの「その他連絡事項」の欄に、受講者全員のお名前をご記載ください。

受講料を事前振込する場合
お申込み後、複数人分をまとめてお振込いただく際は、どなたの分をまとめてお振込されるのか、メールにてご連絡ください。

メールが届きません(自動返信メール・予約完了メール等)

以下の原因が考えられますので、ご確認をお願いいたします。

  • メールアドレスの入力間違い
    お間違いがないか再度ご確認ください。
  • 迷惑メールをご確認ください
    GmailやYahoo等のメールサービスのフィルタリング機能により、迷惑メールとして振り分けられる場合があります。「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」等をご確認ください。
  • 携帯電話やスマートフォンのメールで受信制限をしている
    「指定メールアドレス以外」を受信拒否している場合、当協会からのメールが届かない場合があります。「info@harmonyheaven.com」のメールアドレスが届くように受信設定してください。

上記をご確認いただいた後、再送を希望されるメールをご連絡ください。
事務局より該当のメールを再送させていただきます。

受講料を振込みしないと受講確定になりませんか?

「ご予約完了メール」が届きましたら、ご予約確定となりますので、ご受講いただけます。
受講料のお支払いは【事前の銀行振込】または【当日の現金払い】にて承っております。

なお、お手元に届いたメールに「●満席になりました●」の記載がある場合は、ご予約は確定しておりません。キャンセル待ちにて承ります。キャンセルがあり次第、メールでご案内いたします。

お支払いについて

受講料の支払い方法を教えてください

【事前の銀行振込】または【当日の現金払い】に対応しております。
振込先は、講座のお申し込み後にお知らせいたします。

【銀行振込の場合】振込はいつまでにすればいいですか?

事前確認の都合上、講座開催日の1週間前までを目安にご対応いただけますと幸いです。

直前にお振込いただいた場合は、当日に振込票や振込画面のスクリーンショットをお持ちください。

また、申込者ご本人と異なる名義でお振込された場合には、確認ができません。
その場合は、お問い合わせフォーム または メールにて、事務局までご一報ください。

複数人分まとめて振込をしてもいいですか?

まとめてお振込いただいても問題ございません。
その場合は、どなたの分をまとめてお振込されるのか、お問い合わせフォーム または メールにて、事務局までご連絡ください。

振り込みましたが、振込確認の連絡がありません

大変申し訳ございませんが、多数のお振込がございますので、確認のご連絡はしておりません。
お手元の振込票にて、ご確認くださいますようお願いいたします。

また、申込者ご本人と異なる名義でお振込された場合には、確認ができません。
その場合は、お問い合わせフォーム または メールにて、事務局までご一報ください。

キャンセル・予約変更について

キャンセルや予約変更はできますか?

キャンセルや日程変更は、
お問い合わせフォーム または メール(info@harmonyheaven.com) にてご連絡ください
(確認の記録を残すため、お電話ではなく、できるだけ上記方法でお願いいたします)。

キャンセルの受付

講座開催日の3日前(72時間前)までにご連絡ください。
受講者様のメール送信が完了した時点で受理とさせていただきます。
※個別の返信はいたしませんのでご了承ください。

日程変更

多くの方にご受講いただけるよう、日程変更のお申し出は1回までとさせていただきます。
2回目以降の変更はキャンセル扱いとなりますので、その場合は改めてお申込みください。
※キャンセル料の支払い回避を目的としたご予約変更はご遠慮ください。

詳細は「キャンセルポリシー」をご覧ください。

お問い合わせについて

メールで質問をしましたが、返信がありません。

ご返信のメールはお送りしておりますが、送信できず、メールが戻って来てしまうことがございます。
お問い合わせの際は、お電話番号も明記いただけますと幸いです。
また、メールは順次対応しておりますので、ご返信まで数日お時間をいただく場合がございます。

その他

「このWebサイトでは通話の自動開始がブロックされています。」と表示されたのですが、大丈夫ですか?

iPhoneをご使用時に、電話番号を3回以上タップした際に「このWebサイトでは通話の自動開始がブロックされています。」とメッセージが表示されます。
これはiOS10.1以降のSafari(iPhoneの標準ブラウザ)に追加された誤操作防止機能ですので、ご安心ください。
表示された場合は、メッセージに表示される「通話を許可」ボタンをタップしてください。
発信ボタンが表示されたら、ボタンをタップして電話をおかけください。

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