キャンセルポリシー

キャンセル・日程変更

キャンセルや日程変更は、
お問い合わせフォームまたはメール(info@harmonyheaven.com) にてご連絡ください
（確認の記録を残すため、お電話ではなく、できるだけ上記方法でお願いいたします）。

キャンセルの受付: 講座開催日の３日前（７２時間前）までにご連絡ください。
受講者様のメール送信が完了した時点で受理とさせていただきます。
※個別の返信はいたしませんのでご了承ください。
日程変更: 多くの方にご受講いただけるよう、日程変更のお申し出は１回までとさせていただきます。
２回目以降の変更はキャンセル扱いとなりますので、その場合は改めてお申込みください。
※キャンセル料の支払い回避を目的としたご予約変更はご遠慮ください。

講座開催日の３日前（７２時間前）までのキャンセル

キャンセル料はかかりません。

開催日の７２時間以内のキャンセル

再スケジュール（振替受講）をされる場合
キャンセル料はかかりません。

再スケジュールをされない場合
受講証の印刷手配手数料2,500円を申し受けます。

当日のキャンセル

やむを得ない事情がある場合を除き、キャンセル料 2,500円を申し受けます。

やむを得ない事情によるキャンセル

以下の不可抗力によるキャンセルの場合、キャンセル料はいただきません。
ただし、必ずご連絡ください。

不慮の事故・悪天候・自然災害・大規模停電・公共交通機関の大幅な乱れ、受講者の心身のコンディション不良・感染性の病気（通常の風邪は除きます）

事前にお振込みいただいた後にキャンセルされる場合は、
次回開催へのお振替またはご返金のいずれかをお選びいただけます。

返金の場合
返金手数料を差し引いた金額をご返金いたします。

講師の死亡・急病・不慮の事故、天変地異・予期せぬ自然災害、会場側の都合による施設閉鎖などにより、やむを得ず講座を中止する場合があります。
その際、当方はこれに伴う受講者様への損害賠償責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
中止の場合は、受講料を全額返金いたします。

開催当日または前日に自然災害等が発生した場合は、開催の有無を一斉メールでお知らせいたします。
「info@harmonyheaven.com」からのメールを受信できるよう、あらかじめ設定をお願いいたします。